15 gyakori Google Cégprofil hiba – és hogyan javítsd ki őket
A kulcsszavas cégnévtől a rossz nyitvatartáson át az elhanyagolt értékelésekig: ellenőrizd a leggyakoribb hibákat és javítsd őket prioritási sorrendben.
Röviden
A legtöbb Cégprofil nem egyetlen nagy hibától gyenge, hanem sok apró pontatlanság rakódik egymásra: kulcsszavas név, rossz kategória, elavult nyitvatartás, hiányzó szolgáltatás, gyenge fotók, következetlen weboldal vagy elhanyagolt hozzáférés. Javíts először mindent, ami félrevezetheti az ügyfelet vagy szabályzatot sérthet.
Mini audit
először a félrevezető adatot javítsd
Cégnév
Kulcsszóhalmozás
magas
Nyitvatartás
Ünnepnap nincs frissítve
közepes
Fotók
Csak logó
közepes
Értékelések
Nincs válasz
alacsony
Weboldal
Más telefonszám
magas
Nem minden hiba egyformán sürgős
Ha egyszerre húsz dolgot találsz, ne a borítókép finomhangolásával kezdd, miközben rossz a telefonszám. Elsőként a szabályzati és félrevezető hibákat javítsd, utána a konverziót rontó hiányokat, végül a finom optimalizálást.
Prioritás
Példa
Miért?
Magas
Hamis cím, kulcsszavas cégnév, rossz telefon
Szabályzati vagy közvetlen ügyfélkárosító kockázat.
Közepes
Hiányzó szolgáltatás, elavult fotó, pontatlan ünnepi idő
Rontja a döntést és a relevanciát.
Alacsony
Leírás stilisztikai finomítása
Hasznos, de nem előzi meg a hibás alapadatok javítását.
1–5. Alapadat-hibák
01
Kulcsszavakkal teleírt cégnév
Használd a valós vállalkozásnevet; a város és szolgáltatások külön mezőbe valók.
02
Rossz elsődleges kategória
A fő üzlettípust válaszd, ne egy mellékes vagy tág kategóriát.
03
Nem látogatható cím megjelenítése
Kiszálló szolgáltatónál rejtsd el a címet, és használj szolgáltatási területet.
04
Elavult telefonszám vagy weboldal
Teszteld kattintással és hívással is.
05
Eltérő nyitvatartás
Frissítsd a normál és különleges nyitvatartást, valamint a weboldalt.
6–10. Tartalmi és bizalmi hibák
01
Minden szolgáltatást kategóriává teszel
A kategória üzlettípus; a konkrét ajánlatoknak szolgáltatásmező van.
02
A leírás akciós szórólap
Link, árak és promóciók helyett mutasd be a vállalkozást.
03
Csak stock kép vagy logó van
Mutass valódi helyet, csapatot, munkát és eredményt.
04
Csak pozitív ügyfelektől kérsz review-t
A Google tiltja a szelektív pozitív értékelésgyűjtést.
05
Nem válaszolsz negatív értékelésre vagy vitatkozol
Tárgyilagos, problémamegoldó válasz jobb nyilvános jelzés.
11–15. Weboldal, mérés és hozzáférés
01
A profil rossz weboldalra mutat
A lehető legrelevánsabb saját oldalra vezesd az érdeklődőt.
02
A weboldal üzleti adatai ellentmondanak a profilnak
Név, cím/terület, telefon és nyitvatartás legyen tényszerűen összhangban.
03
Csak megtekintést mérsz
Hívást, útvonalat, weboldalkattintást és valódi leadet is nézz.
04
A profil egy volt munkatárs vagy ügynökség fiókján van
A vállalkozás tulajdonosa tartsa meg a tulajdonjogot, külsős kezelő pedig kapjon külön hozzáférést.
05
Megosztjátok a Google-jelszót
Használj tulajdonos/manager szerepeket; mindenki saját Google-fiókkal kezelje a profilt.
Forrás:
Javítási sorrend: 30 perc alatt is sokat lehet rendbe tenni
Első kör
✓
Név szabályos
✓
Elsődleges kategória helyes
✓
Cím/terület valós
✓
Telefon és weboldal működik
✓
Nyitvatartás aktuális
✓
Profil igazolt és aktív
Második kör
✓
Szolgáltatások kitöltve
✓
Leírás hasznos és szabályos
✓
Valódi fotók feltöltve
✓
Review-link működik
✓
Értékelésekre válaszolsz
✓
Weboldal üzleti adatai egyeznek
A legjobb optimalizálás gyakran unalmas
A pontos nyitvatartás, működő telefonszám és valós kategória kevésbé látványos, mint egy SEO-trükk – de ezek a profil alapjai.
Ebből a leckéből
- Először a szabályzati és félrevezető hibákat javítsd.
- A profil mezőinek külön feladatuk van; ne kulcsszóhalmozással próbáld őket összemosni.
- A bizalomhoz valódi képek, review-k és korrekt válaszok kellenek.
- A hozzáférési és tulajdonosi rend is része a profil egészségének.
Források
A működésre, korlátokra és szabályokra vonatkozó állításokat elsődlegesen a Google hivatalos Business Profile és Search Central dokumentációjára alapoztam. A kezelőfelület és egyes funkciók régiónként vagy idővel változhatnak.
Google – Guidelines for representing your business
↗
Google – Manage your services
↗
Google – Prohibited & restricted content
↗
Google – Manage owners & managers
↗